企业网站建设

建站知识

今日已发布信息: 201384
累计注册用户: 82472262

12个不容忽视的微博微信营销细节

信任驱除 在社交网络中 不平等 普通用户

概述: 就是删除或拉黑,企业或品牌则会被给予“差评”将垃圾信息从视线中驱除出去、将品牌从自己的信任名单中删除掉。 这种清理机制会直接制约许多广告、营销的行为与效果,有效地维护着用户的好友圈子。 在文中,我们还将陆续谈到信息过载、互惠行为建立起来的弱关系公众帐号打开阅读持续下降等现象,都是信任驱除过程中产生的结果。

做新媒体无论是微博还是微信都有一个共同特点:一些细节最容易被忽略,却又起到了很大的作用。

一、信任驱除

好友之间背后的信任背书,决定了用户是否愿意追随一个帐号去点击、下载、购买、讨论某个现象、事件,对于信息流动、分享、转化是如此之重要,以至于丧失信任时,起到的反作用也会更加直接和干脆:当一家企业只是生硬地在社交网络中发布信息,人们对于这家企业、这条信息的信任尚没有来得及建立,因此不会有所行动。
或当企业没能达到自己的承诺、提供优质服务时,尽管信息仍在流动,但已然转变成了批评。

这时,更坏的结果或许接踵而至。
这并非不可能,就在本文发布之时,一家利用微信营销获得早期部分订单的穿戴式设备创业公司,因为迟迟无法普遍交货、前期到货用户发现产品瑕疵太多等问题,而在微博微信中遭致了如潮般批评。
信息有其自然生命力,蕴含的情感容易激发更大的连锁反应,企业所面临的挑战不会小。

我们将这一现象称为“信任驱除”,分别以对广告信息的视而不见、对帐号的取消关注、对信息的屏蔽、对品牌的嘲讽等现象来呈现。
不管是信息,还是帐号本身,都面临着信任机制带来的自我清理。
如果一个帐号整天在微信中向自己发布骚扰广告,人们对他采取的做法只有一个,就是删除或拉黑,企业或品牌则会被给予“差评”将垃圾信息从视线中驱除出去、将品牌从自己的信任名单中删除掉。
这种清理机制会直接制约许多广告、营销的行为与效果,有效地维护着用户的好友圈子。
在文中,我们还将陆续谈到信息过载、互惠行为建立起来的弱关系公众帐号打开阅读持续下降等现象,都是信任驱除过程中产生的结果。

值得留意的是,信任貌似虚无缥缈,却是社交网络中的基础所在。
前Zynga中国区总经理田行智对此提到:许多产品的用户召回,往往也是通过社交网络来进行,一旦失去信任,即使用户回来也会迅速离去。
这时,信任成本反而高不可攀。

 

  邓州智能建站  小学四年级   今日推荐免费建站   分类信息   藁城网站建设公司

 

二、新的不平等

当媒介权力开始返还给普通用户,及由他们所发出的一条条细碎的信息时,在关系链中的信任背书推力下,遭遇变化的不仅仅是媒体或者说信息、资讯的阅读本身,还有敏感的企业,如他们一直致力塑造和维护的品牌、下载、购买等与信息传播紧密相关的行为或结果。

在过去时间里,企业习惯于通过有限数量的媒体做好公关、广告等传播行为,就足够简单而有效地塑造品牌,并将之和销售结果紧密联系起来。
到今天,用户的时间与注意力进入到“粉尘”一样的朋友间聊天、互动行为中时,过去的行为模式就不可避免发生改变。
这给企业带来了和媒体同样的困惑,只是,这种困惑远比媒体复杂的多。

任何一家大型机构和企业、知名品牌,和普通用户一样,在社交网络中都只是帐号与帐号的平等存在,即便这个帐号再大,收听/关注的订阅、粉丝再多,依然只是一个有着局限性的帐号,而无法进入普通用户的时间与分享中。
且由于每个人好友范围、关系链都不同,导致他们看到的世界与接收到的信息都不尽相同,也导致他们的沟通与讨论无法被企业所感知尤其当沟通平台是私密社交网络(比如微信)时,不管是赞扬还是关于投诉批评,都将企业隔绝在外。
一方面因为不是用户的好友,企业对这些批评茫然无感知,无法做出有效回应。
另一方面,不慎的回应,会对企业和品牌造成巨大伤害。
这反而造成了一种新的“不平等”,即企业苦心塑造维护的品牌,在用户评论中可能轻而易举就被瓦解尤其是当服务瑕疵、产品瑕疵引发的民众批评铺天盖地而来,充斥在各大社交网络中时,这种结果很可能发生。
这和过去普通用户在企业和机构面前容易被忽视的“不平等”截然相反。

当然,新的环境也为新兴品牌崛起提供了广袤的空间,不管从任何一个角度看,小米手机都是此中翘楚。
帐号与帐号的平等沟通,用户与用户的口口相传,足够迅速奠定起一款新兴品牌的市场地位。
这为同行们提供了一个新的借鉴:即如何在媒介权力变化、碎片沟通的今天,通过一个合适的形式来搜集汇聚散落在每一位用户手中的权力?

三、自助激励

产品和应用中,微信推出的“打飞机”游戏受益炫耀心最为典型。
在分享中,对于积分、排名的变化,引发了其他好友互相竞赛,推动了这款小小的游戏在一周内即成为业内最火的轻娱乐游戏。

我们看到,通过这款游戏分享出来的信息,用户在自我寻找、发现属于自己的激励。
今天业界大部分游戏,激励多是系统给出,如获得多少金币、升多少级、获得什么装备等等,打飞机中分享出来的信息则有些不同:你总分打了多少,我在好友中排名多少,他在一个有限时间内获得了多少分,每个人开心的标准都不同,找到的激励点也都不同,每一位用户都能在分享的信息找到自己的快感。

社交,将游戏提供的统一、即时激励,与用户自创造、分享互动融合在了一起,催生出了新的“自助激励”现象。
企业只需创造一个场景,让用户自己去发现和寻找。
往往,自助激励不仅能扩散信息,在转化注册、黏着留存上也有不俗表现。

四、自娱现象

在社交网络中,自助激励常常被另外一个现象牢牢掩盖住

 

草根运作网站第1月访问突破10万的试验

  2个多月前我有一天突发奇想,想锻炼自己对互联网的洞悉程度、网民心态的把握,决定在没有任何技术支持、不做任何推广、几乎不花费自己工作时间、没有任何原创内容的条件下,看自己用很少的时间、一个人做一个网站第一个月可以将流量做到多少。

  一、 网站定位策划:

  我对网站运营的认识:我觉得“确解用户之意,切返用户之需”是最重要的,一个网站的重要性一般依次为:市场需求及目标用户理解、产品(服务)开发、技术、市场推广。网站要专注用户体验,永远不能夸大市场推广的炒作作用,网站的核心在于用户体验与产品(服务价值)。市场推广是输血,一个网站不能永远靠输血,主要还是要靠网站的价值与产品发展。(尽管我现在职业定位是网站推广,但我不能夸大市场推广的对网站的作用)。以上认识是和许多资深互联网交换过,一般真正懂互联网、有网站运营经验的人都有这样的常识认识。如果你的网站不做任何推广靠网民口碑能够做到每天1万人访问,你这个网站才有商业价值。

  所以我的全新的个人网站的规划首先应该从网民的需求的开始,一定是大众需求、而且是普通需求的。但大众最主要需求:吃喝玩乐、衣食住行的网站多如牛毛;黄、赌、毒也是网民最主要的需求,但前者中国特色的网站都有这方面的内容了,后二者是法律不容许的。我要做一个没有人做过的网站,最后我想到专门负面信息垂直聚合网站应该能满足网民还不能完全满足的需求。———分析出市场需求:负面消息网站。而且不能是大路货的负面信息,即一定是BBS及Blog上的信息,因为主流网站与新闻媒体的信息基本都是垃圾信息,即公关软文为主。

  我这样定位我的网站:

  恶评网定位:

  1、全球第一个专门搜索垂直聚合负面评价信息的网站

  2、100%的负面评价信息:明星、名人、名企、名品、名书、名电影、名网站之恶评。没有一条正面评价信息。

  3、90%的坏信息可能是网民不知的,不出现在正规媒体上,只出现在BBS及BLOG上。

  二、 网站域名策划

  定位想好了,接着策划域名,这个也很重要,域名与网名策划的真谛就是过目不忘,即你向一个人介绍这个网民域名,别人第一次就能记住,其他都不重要。特别对于一个个人网站,没有任何推广,独特与过目不忘是最重要的,最好是借势,不要创造一个新的。特别有意思的是负面关键字的网站域名特别好注册,因为没有人去注册 “坏”、“不好”、“负面”、“否定”去做以后自己网站的域名,所以想得到的“坏方面”的域名很多都可注册,一个朋友还准备提供自己的域名“坏消息”网给我,但我觉得借势很重要,即借势网民已经知道的知名域名,最后我决定用buhao123.cn(不好123),中文名叫“恶评网”,应该令人过目不忘吧。

  我不想在建设网站技术方面花费我1分钟时间,决定借用和讯网站Blog系统来建网站(有现成的RSS及网摘“坏消息”功能),网站技术就解决了,并将自己注册的域名跳转到这个Blog系统即可。

  三、 网站内容策划

  还有刘长乐、马明哲及陈丽华的发家内幕传闻等等,这些我以前都知道,于是每天用半小时用“索天下”用关键词搜索10条左右负面信息,就组成了网站内容。(我对用关键字找到有用的信息恰好经验丰富。

京东购三只松鼠金骏眉茶叶检出非法增加色素柠檬黄

  “三只松鼠”金骏眉茶叶“染色”

  中国质量新闻网讯(记者王娅莉)近日,郑州消费者张先生向中国质量新闻网投诉称,其在京东商城“三只松鼠旗舰店”购买一款“三只松鼠_小美金骏眉”茶叶,检测出非法添加色素柠檬黄,检测报告认定为“不合格。”

  据张先生反映,2016年9月至11月期间,他在“三只松鼠股份有限公司”旗下京东商城“三只松鼠旗舰店”,购买一款“三只松鼠_小美金骏眉”茶叶,共计支付货款44173元。

  张先生原本买茶叶是想送朋友,但饮用茶叶时,发现有大量黄色沉淀物。他将所购茶叶送至浙江省检验检疫科学研究院绍兴分院---绍兴出入境检验检疫局检验检疫综合技术中心(以下简称“绍兴检验检疫中心”)进行检验。绍兴检疫检疫中心出具的检测报告显示,三只松鼠公司所售茶叶中含有大量柠檬黄(一种合成色素),检测结果为不合格。

  这一检测结果,让张先生很是气愤。他将三只松鼠股份有限公司举报到了企业所在地的食药监局。

  张先生认为,GB 2760-2014《食品安全标准 食品添加剂使用标准》规定:茶叶(食品分类号:16.02.01)是以茶树的鲜叶为原料,经加工制成的,含有咖啡碱、茶多酚、茶氨酸等物质的产品,无可用添加剂。

  三只松鼠公司所售茶叶含有大量食品添加剂柠檬黄,经检验为不符合国家食品安全标准的食品。松鼠小美公司(三只松鼠公司的全资子公司)为茶叶的生产者,明知添加柠檬黄违反食品安全法,仍无视法律规定进行添加。

  目前,张先生已经将三只松鼠股份有限公司、松鼠小美公司起诉至法院,依据 《中华人民共和国食品安全法》第九十六条的规定,要求其支付价款十倍的赔偿金。

  另外,京东公司为其提供网络销售平台,其应当承担连带责任。他将京东公司也诉至法院,请法院依法维护原告的合法权益。

  相关链接:柠檬黄(合成色素)

  柠檬黄又称酒石黄、酸性淡黄、肼黄。化学名称为1-(4-磺酸苯基)-4-(4-磺酸苯基偶氮)-5-吡唑啉酮-3-羧酸三钠盐,为水溶性合成色素。呈鲜艳的嫩黄色,是单色品种。多用于食品、饮料、药品、化妆品、饲料、烟草、玩具、食品包装材料等的着色,也用于羊毛、蚕丝的染色及制造色淀。

  在《食品添加剂使用卫生标准》中,柠檬黄适用的食品范围仅包括饮料、冷饮等,而且柠檬黄的使用剂量也有明确标准:每千克食品使用的柠檬黄最多不能超过50毫克。人体接触多有害处。

怎样解决客户对网络营销效果的疑虑

  网络营销对现下的企业而言可谓又亲切又陌生,亲切的是拥有4亿网民的中国互联网,看着同行们一个个在互联网领域风生水起的,自己也就想来分一杯羹。陌生的是很多企业认为网络营销就是建立一个企业网站就完事了,你还别以为我这是瞎蒙,本人在二三线城市工作的这两年,遇到这样的企业实在是不胜枚举。

  遇到多数的情况,老板们希望一个网站就能把他们的要求全部搞定,而且通常会要求有一份详细地数据反馈,例如建了这个网站,做了优化后,在网站上再做些活动,你能保证带来多少客户量?换句话,即如何对网络营销效果进行监测?

  坦率地讲,我的方法很简单,就是给这些客户的网站安装一些网站统计分析工具,再结合现下活动的实际情况,以及相关调查问卷的设置,这样在向客户回馈时,数据详实又不失专业性。用的最多的GoStats网站统计分析(http://gostats.cn/)和CNZZ 数据专家(http://www.365128.com)。Google Analytics 感觉也不错,但是不易操作。

  1. 和 Google 一样,GoStats.cn 网站统计也是来自于国外的网站统计分析服务。拥有多个国际版本,支持多种语言。功能强大,数据准确。优点是数据实时准确,简单易用,而且和 Google 相比,多了很多网站流量的细节分析项目;中文版无广告少。缺点是用户界面偏向欧美风格,中文客服目前仅支持在线问题提交。

  2. CNZZ 数据专家也是目前国内最重要的网站统计分析工具之一,优点是广告较少,能分析国外的IP,能分析不常用的屏幕分辨率,缺点是无法隐藏统计图标,网页显示速度有所降低,很多统计项未标明是针对PV统计还是针对IP进行统计,有些混乱。

  3. 客户的营销活动介意尽量参与,如果可能的话帮助客户在某些合适的Social Media(社会化媒体),门户网站论坛、博客、微薄等,将活动的内容进行分享/转发,并做好相关记录。

  4. 调查问卷是一种万能的方法,缺点比较耗时,但是因为直接针对顾客,可以在对客户产品的印象和产品潜在的购买性分析中提供现实的依据,所以最好用上。当然,如果麻烦的话,你也可以选择在线调研机构,但通常需要收费。

  5. 需常自问:“对我服务的客户,在绩效和成果上,我能有什么贡献?”

  这些仅是一家之言,希望引发大家的思考和讨论。谢谢

新站关注的不应该是搜索排名而是用户

  只要和SEO搭上边没有几乎站长不会去关心自己的网站,无论你的网站是分享型的还是盈利型的。做SEO对于网站排名总是那么的浮躁不安。

  想到以前刚接触SEO的时候也和很多站长一样,早上上班第一件事不是登录QQ,而是打开站长工具查询自己网站的排名情况。于是,如果排名好的话今天可能是相对愉快的一天,相反则可能是心情很不安的开始,不知道你是否也曾经也有这样的感觉?

  或许是自己的博客主题是SEO的原因,我都会特别关心也在做SEO博客的“同行们”,这一个月来也接触和了解蛮多的博客。发现好多做SEO相关内容的站长都会特别地关心自己的网站排名,今天发现百度有排名了开心了,明天百度排名消失了,然后又开心不起来了。

  于是在圈内有人说做SEO是苦逼的,做SEO要有一颗坚强的心。其实我觉得都不是,SEO不是这样玩的。

  我不知道大家是怎样定位一个网站是属于新站,在下一把博客的眼里,所有没有一年以上正常运营的网站(不包含域名年龄)我都认为一个新站。所以当有人在问我一些SEO排名相关问题的时候,我第一反应就是查询网站上线年龄,如果未达到我认为的“一年以上标准”的网站,我不会做太多的分析。

  因为我个人认为一个新站在百度搜索引擎眼里几乎没有任何权重可言,即便你的网站内容都是是原创,即便你的网站内容有很多网友的推荐,但新站权重低不稳定在很长一段时间都是存在的,当然这里不包括通过黑帽手段做上去的排名网站。

  在关注网站在百度排名的同时,大部分站长都会关心自己在其他搜索引擎如谷歌的排名情况,大多数情况下都存在这种情况,网站在百度收录不好或者排名不好的一般在谷歌都收录好,排名好。下一把博客也是如此,如下图,在谷歌搜seo博客的时候,我的博客排名在第四位了。

  seo博客排名结果

  而百度搜索引擎呢?不好意思,连搜索“下一把SEO博客”有时候都不一定能搜到,但我觉得这实在太正常不过了。因为本来百度与谷歌就是不同的搜索引擎,使用的索引技术自然是存在差异,排名结果算法自然也有区别,所以我觉得没必要拿谷歌和百度来做对比,更没必要纠结为什么我的网站在谷歌的排名很好但就在百度就是没有排名这样的问题。

  这其实都是比较容易理解,也都是大家都知道的。但真的是见太多的网站(特别是新站)每天都在论坛和自己博客发牢骚了,感觉实在太没有必要了。作为一个新站来讲,前期你不应该去过度关注自己的网站排名,你要关注的是你网站的内容、用户还有你的推广。

  见过很多新站的内容都非常不错,但看到没有一两个人评论,作为一个博客来讲,这是比较致命的。我不觉得这是你文章不好没人愿意评论的原因,但可以肯定的是在用户体验与交流和网站推广方面你花得时间还不够多。真心的评论别人也会真诚的回访,其实这都是相对的。

  其实无论是新站和老站网站排名不稳定都是存在的,之所以要特别说新站有两个原因:

  一、百度搜索引擎从来不会对新站排名“特殊照顾”,除非黑帽或品牌效应

  二、见过纠结网站排名的大部分都是刚上线不久的新站

  所以我希望本篇文章能够引导刚上线不久的新站站长,心态真的很重要,但看待问题的角度更加重要。作为一个新站,你应该关注的是什么?网站排名?就算你的是新站也有网站排名,但没有充足的产品内容或服务,你拿什么给你的用户?你觉得你的用户会在你的网站停留多长时间呢?

优化网络营销导向网站的技巧

  要使企业网站具备营销功能,企业网站在设计之初就应该考虑网站优化(SEO),“网络营销是一项系统性和全局性的工作,包括对用户的优化、对搜索引擎的优化、对运营维护的优化”,由此可见,网站优化的最终目的不仅仅是让网站排名靠前这么简单,对于网站的设计者来说,网站优化要考虑到整个网站的栏目、功能、结构、内容、布局等综合因缘,对于网站的用户来言,网站的优化要兼顾到人性化、快捷化,以方便用户快速的找到所需要的信息,对于搜索引擎而言,网站的优化要注意网站代码标签的应用,网站关键词与内容的选定等等。这里用飞扬网络营销策划机构的网站做为案例,是我用了将近两个周完成的信息类网站,该网站采用div+css,整体简洁、主次分明。在网站建设的每一个阶段中我都把网站优化放在第一位,具体操作:

  A、网站结构技术层面。

  1、静态的内容更容易被搜索引擎收录。

  在网站首页上,服务项目的九大业务包括网络公关、危机公关、网络推手、新闻营销、等均采用静态页面形式。

  2、网站最好采用DIV+CSS样式嵌套。

  div+css的最主要的缺点是不同IE版本下会有不兼容的问题。在编辑飞扬机构网站css时我采用了*+html(IE7.0)和*html(IE6.0)等标签进行调整。

  3、每个页面要用不同的标题(title)。

  在不同页面中我都对应的添加了不同的标题,其它的页面也根据不同的内容添加了不不同的标题。

  4、认真编辑网站的关键词和介绍。

  在飞扬网络营销策划机构网站每个不同的服务项目中我都编辑了不同的关键词和介绍内容。如:网络公关、搜索营销等。

  5、栏目的重点文字用粗体显示。

  因为飞扬机构网站所要体现的主要内容是在服务项目中,所以在每个服务项目中重要的内容我都用粗体显示。

  6、文章的关键词分布的要平均,控制好疏密关系。

  正文的第一段要出现关键字。可以看到,在网站中页面头部(head标签)、中间部分(body标签)和网站底部(这里我定义的是foot标签)中都有关键词出现。

  7、 图片和媒体的代码中要有altcomment标签。

  如案例网站的联系方式页面的图片,都有效的利用了alt标签。

  8、各个页面之间要有相互的链接。

  如在网站的二级页面我也放了网络营销的相关业务,与首页相呼应。

  B、站点推广

  1、 有针对性的在行业相关的网站上发布网站相关信息。

  比如在百度百科中适当的介绍飞扬网络营销策划机构,会更有利于该网站的收录。

  2、博客、email、论坛发布。

  3、网络营销相关,包括RSS营销、软文营销等。

  C、站内功能

  突出网站重点、内容与联系方式一目了然,要有互动性设计,访问者能够及时提出自己的需求,注重人性化,让用户更方便的找到所需信息。

  飞扬网络营销策划机构网站设计的重点不在于有多么绚丽的页面,有多么华丽的flash动画,它更侧重于对一些信息内容的展示,网站整体整洁、精致,方便用户的浏览,并添加了在线聊天功能,方便用户的查询、反馈。

http://dengzhou.kvov.com.cn/jzxx5013.html